前些日子，閑來(lái)無(wú)事，筆者在宛平城內(nèi)閑游。當(dāng)途經(jīng)王麻子剪刀鋪時(shí)，其門前的一副對(duì)聯(lián)立時(shí)吸引了筆者的注意，"不歷一番錘煉，怎得一段鋒芒"。不僅感慨:品牌如人，如果說(shuō)人生是一場(chǎng)修行的話，那么眼前這個(gè)"王麻子"品牌的形成，又何嘗不是歷經(jīng)了一番歲月的錘煉？說(shuō)到品牌，在筆者看來(lái)，不管是產(chǎn)品、個(gè)人，還是企業(yè)、學(xué)校，其品牌建設(shè)都不是一天完成的。何出此言？筆者認(rèn)為至少有以下幾方面原因。
首先，對(duì)于產(chǎn)品或是企業(yè)而言，品牌必定是其核心價(jià)值的體現(xiàn)。這種核心價(jià)值理念既是一種精神的提煉，又是一種文化的傳承。古人說(shuō)，“言之無(wú)文，行而不遠(yuǎn)”。企業(yè)品牌核心價(jià)值的提煉，必然要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，但它一旦形成，則必將歷久而不衰，成為品牌擁有者戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克的利器。“王麻子”品牌的形成自不必說(shuō)，像大家熟知的老字號(hào)“同仁堂”，之所以能夠歷經(jīng)300年風(fēng)雨而熠熠生輝，則是源于其較好地恪守了“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”和“修合無(wú)人見，存心有天知”的古訓(xùn)，并將其轉(zhuǎn)化為了企業(yè)的核心價(jià)值理念。
其次，對(duì)于消費(fèi)者而言，品牌是一種質(zhì)量和信譽(yù)的保證。任何一個(gè)品牌，它除了要加強(qiáng)自身的內(nèi)涵建設(shè)以外，必然還需要注重外在形象的塑造和傳播，也就是說(shuō)品牌被消費(fèi)者不斷認(rèn)可、接受和再次傳播的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程同樣是不可一蹴而就的。古人云，“路遙知馬力，日久見人心”。美國(guó)總統(tǒng)林肯也曾說(shuō)過(guò)，“你可以在部分時(shí)間騙所有人，也可以在所有的時(shí)間騙部分人，但你不可能在所有的時(shí)間里騙所有的人。”因此我們說(shuō)，對(duì)于一個(gè)品牌而言，在其對(duì)外宣傳和擴(kuò)張的過(guò)程中，始終保持其質(zhì)量和信譽(yù)，是其不斷贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。
最后，對(duì)于品牌自身而言，要進(jìn)行不斷的傳承和創(chuàng)新，要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)得起歲月的考驗(yàn)。“酒是陳的香”以及那些老字號(hào)的流傳，無(wú)不體現(xiàn)了歲月對(duì)于品牌的饋贈(zèng)。在《大學(xué)》中講，“湯之《盤銘》曰:‘茍日新，日日新，又日新。’”對(duì)于企業(yè)而言，要時(shí)時(shí)注重品牌的維護(hù)和創(chuàng)新。并不是說(shuō)一個(gè)品牌的形象樹立起來(lái)之后就可以一勞永逸，像大家熟知的老字號(hào)“冠生園”不一樣在一夜之間退出了歷史舞臺(tái)嗎？
無(wú)論是企業(yè)，還是學(xué)校，其品牌的建設(shè)都必然要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期積淀的過(guò)程，任何試圖尋找捷徑的行為都將是徒勞無(wú)功的。
北京民教信息科學(xué)研究院院長(zhǎng)：胡錦瀾
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